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募集終了日:2025-05-01 求人番号:11198

【オペレーター】管理者募集◆経験必須(業務経験1年以上)◆年齢不問◆年間休日125日◆おもてなし精神を活かせます!お客様からの電話に対応するコミュニケータの仕事です。

高知求人ネット

株式会社ウィルオブ・ワーク

  • 正社員
  • その他
  • 高知市

年収 276 万円 ~ 384 万円

■コールセンター内での管理業務■
<センターで運営している窓口>
家電修理(ご使用されているお客様からの修理相談・日程変更・キャンセル受付・スマート家電の接続サポート)
ケーブルテレビに関する問い合わせ対応 など

■管理業務
*電話による各種問い合わせ/問い合わせの応対業務のとりまとめ
*二次対応、委託元企業との連携
*業務資料(マニュアル)の作成・更新
*シフト作成・管理
*研修・育成施策(個別指導)の立案、実施
*月次報告書の作成、課題/改善事項の提案

高知求人ネット 【オペレーター】管理者募集◆経験必須(業務経験1年以上)◆年齢不問◆年間休日125日◆おもてなし精神を活かせます!お客様からの電話に対応するコミュニケータの仕事です。 気になる

募集内容

募集背景 センター内増員の為
仕事内容 ■コールセンター内での管理業務■
<センターで運営している窓口>
家電修理(ご使用されているお客様からの修理相談・日程変更・キャンセル受付・スマート家電の接続サポート)
ケーブルテレビに関する問い合わせ対応 など

■管理業務
*電話による各種問い合わせ/問い合わせの応対業務のとりまとめ
*二次対応、委託元企業との連携
*業務資料(マニュアル)の作成・更新
*シフト作成・管理
*研修・育成施策(個別指導)の立案、実施
*月次報告書の作成、課題/改善事項の提案
募集職種 オペレーター
ポジション スーパーバイザー
雇用形態 正社員
経験 【必須】コールセンターでの業務経験1年程度
学歴 不問
年齢制限 不問
必要スキル PCの基本操作、電話対応経験
求人の特徴・こだわり条件
  • 管理職(候補)募集
  • 次世代リーダー募集
  • 転勤なし
  • 年間休日100日以上
※2024年11月15日 12:00時点の情報を掲載しています。
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