NEW
募集終了日:2024-10-31 求人番号:10178
高知求人ネット
【観光案内人(インバウンド対応)・ふるさと納税業務】四万十市観光協会で観光事業やふるさと納税事業に関わるお仕事です◆年間休日118日◆地域との関わりが多いので、人とコミュニケーションを取ることが好きな方におすすめ◆UIターンの方大歓迎
一般社団法人 四万十市観光協会
年収 240 万円 ~ 384 万円
<四万十市観光協会の業務全般>
来客応対、観光案内、イベント等。それに付随する業務
・簡単な作業の手伝いから始めます。
・案内所に来られたお客様にパンフレットを使って市内のお店や観光スポットなどを案内
・物販コーナーの販売接客業務
・観光についての問い合わせに関する電話対応業務
・花火大会など観光客や四万十市民に向けたイベントの設営業務
※インバウンド対応がメインとなるため日常英会話や日常中国会話に加えて英訳、和訳ができる方が望ましいです。
<ふるさと納税業務>
返礼品発注・新規商品開発・請求書管理など
・パソコンのブラウザーを使った、「ふるさと納税」システムの簡単な入力方法から覚えていきます。
・パソコンを使用した事務作業が主になりますが、ふるさと納税寄附者からのお問合せ対応や返礼品を取り扱う事業者とのやり取りがあります。
・事業者とやり取りの方法やシステムへの返礼品の登録方法を覚えます。
・直接事業者に訪問して、返礼品についての打ち合わせをすることもあります。
・事業者や寄附者から電話での問い合わせがあるので、「ふるさと納税」の概要やメリット、利用の流れを説明します。
・行政に提出する書類の作成業務や配送業者とのやり取りもあります。書類提出先まで車を使う業務もあります。
・返礼品を魅力的にアピールできるよう説明文を作成したり、自分で写真を撮影したりなど、サイトを見た方が寄附したくなるようなPRを考え、マーケティング的な思考も身に着けていきます。業務の改善点なども考えて提案できるようにします。
<新規商品開発>
・個人・企業にアプローチして払戻品や観光商品の掘り起こしを行います。
※MT車免許をお持ちの方には、軽トラックの運転をお願いする場合もあります。
先輩スタッフが仕事の流れを丁寧に指導しますので安心してください。