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募集終了日：2026-07-13 求人番号：13431

【カスタマーサポート】高知でチームを牽引する！管理者（SV）募集♪

高知求人ネット

株式会社ウィルオブ・ワーク

正社員
その他
高知市

年収 276 万円～ 384 万円

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どんな仕事？
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コールセンターの管理者スタッフとして、オペレーターをサポートし、業務をリードします。
主な業務内容は以下の通りです。
・オペレーターの手上げ対応
・週次・月次の業務資料作成
・シフト・勤怠管理
・オペレーターの面談およびマネジメント
業務研修があるので、まずはオペレーターとしてスタートし、基礎知識を身につけた後、徐々に管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！

??ココがポイント
一緒により良いセンターを作る仲間を募集します。あなたの意見やアイデアを活かすチャンスがあります！

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どんな働き方？
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・オフィスは明るく快適でチームワークを重視
・完全週休二日制＆年間休日120日以上

??ココがポイント
仕事とプライベートの両方を充実させたい方にぴったり！チームでの目標達成を楽しめる環境です。

―――――――――
どんな環境？
―――――――――
・8～15名のチームで活気ある職場
・フレンドリーで協力的な雰囲気
・快適な休憩エリア完備

??ココがポイント
新しい環境に不安を感じる方も安心！みんなで助け合いながら成長できる環境です。

あなたもこのチームの一員として、より良いコールセンターを作っていきませんか？興味を持たれた方はぜひご応募ください！

?／カンタン適性診断！／?
"YES" or "NO"でお答えください！
(1)チームのサポートにやりがいを感じる。
(2)データ整理・分析が得意。
(3)コミュニケーションで問題解決ができる。
(4)自分のアイデアを取り入れて改善に努める。
(5)仲間と協力して目標を達成することが好き。
⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ！

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募集内容

募集背景	センター内増員の為
仕事内容	――――――――― どんな仕事？ ――――――――― コールセンターの管理者スタッフとして、オペレーターをサポートし、業務をリードします。主な業務内容は以下の通りです。・オペレーターの手上げ対応・週次・月次の業務資料作成・シフト・勤怠管理・オペレーターの面談およびマネジメント業務研修があるので、まずはオペレーターとしてスタートし、基礎知識を身につけた後、徐々に管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ??ココがポイント一緒により良いセンターを作る仲間を募集します。あなたの意見やアイデアを活かすチャンスがあります！ ――――――――― どんな働き方？ ――――――――― ・オフィスは明るく快適でチームワークを重視・完全週休二日制＆年間休日120日以上 ??ココがポイント仕事とプライベートの両方を充実させたい方にぴったり！チームでの目標達成を楽しめる環境です。 ――――――――― どんな環境？ ――――――――― ・8～15名のチームで活気ある職場・フレンドリーで協力的な雰囲気・快適な休憩エリア完備 ??ココがポイント新しい環境に不安を感じる方も安心！みんなで助け合いながら成長できる環境です。あなたもこのチームの一員として、より良いコールセンターを作っていきませんか？興味を持たれた方はぜひご応募ください！ ?／カンタン適性診断！／? "YES" or "NO"でお答えください！ (1)チームのサポートにやりがいを感じる。 (2)データ整理・分析が得意。 (3)コミュニケーションで問題解決ができる。 (4)自分のアイデアを取り入れて改善に努める。 (5)仲間と協力して目標を達成することが好き。 ⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ！
求める人物像	・複数名のマネジメント経験のある方・スタッフとの信頼関係を気づき、円滑なコミュニケーションをとることのできる方・応答率、平均処理時間、KPIなどを把握し、課題を数値で捉えて改善につなげられる方
募集職種	オペレーター
ポジション	スーパーバイザー
雇用形態	正社員
経験	【必須】コールセンターでの業務経験1年程度
学歴	不問
年齢制限	不問
必要スキル	＜必須＞ ■PC操作に抵抗のない方（タイピングや複数のブラウザ操作ができるレベル）
求人の特徴・こだわり条件	管理職（候補）募集次世代リーダー募集転勤なし年間休日100日以上
※2026年01月14日 12:00時点の情報を掲載しています。