- 募集終了日：2025-11-30求人番号：12206
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【ITテクニカルサポート・ITサポート（PM候補）】◆プライム上場企業G ◆在宅相談可
株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ -
- 正社員
- 技術職（ＩＴ・通信・ＷＥＢ系）
- 高知市
- 次世代リーダー募集
- 資格取得支援制度あり
- 土日休み
- 年間休日100日以上
募集内容
| 募集背景 | 増員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 事業拡大に伴い、次世代の管理者候補/リーダー候補を募集します！ SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ※在宅ワーク：相談可 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※客先常駐：あり ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 募集職種 | ITテクニカルサポート・ITサポート（PM候補） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 経験 | ■必須要件 IT領域での下記いずれかのご経験（1年以上） ・ITヘルプデスクやITテクニカルサポートのご経験 ・導入支援/開発/運用/監視プロジェクト等でのご経験 ※年齢条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため）） ■歓迎要件 以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎！ ・システム開発/運用保守経験 ・システム運用のリーダー経験 ・コンタクトセンターでのSV/MG経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験 ・導入支援/運用/監視プロジェクト等の改善経験 ・生成AIに興味のある方 ・IT関連資格をお持ちの方 ・Microsoft365関連の問い合わせ対応経験 |
| 学歴 | 不問 |
| 年齢制限 | ～ 69歳 |
| 例外事由の省令番号 |
|
| 必要スキル | 不問 |
ここがポイント
★成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。
★資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得などスキルアップもサポート！
★上司やメンバーとの距離も近く、意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です♪
条件・待遇
| 勤務地 | 高知県高知市 （変更の範囲）会社の定める場所 |
|---|---|
| 勤務時間 | 09:00～18:00 ※実働時間：8時間/日 ※休憩時間：1時間/日 ※勤務時間・休憩時間は案件により変更となる場合があります |
| 時間外勤務 | ※残業時間：10～20時間程度/月 |
| 年収 |
年収 312 万円 ～ 539 万円 |
| 年収・月給の補足情報 | 【月額給与】240,000円〜415,000円 【基本給】207,000円～316,000円 【みなし残業代(20～40時間分)】33,000円～99,000円 ※時間外手当の有無に関わらず固定残業代（20～40時間分）として支給するものです。 20～40時間を超える時間外勤務が発生した場合は、超過分を法定どおり計算し追加で支給します。 想定年収：3,120,000円～5,395,000円 |
| 諸手当 | 通勤手当（交通機関利用：実費（上限なし）、マイカー通勤：上限20,000円（駐車場代込）、時間外手当 |
| 福利厚生 | 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、交通費支給あり、資格取得支援/手当あり、選択制確定拠出年金（企業型）、定期健康診断、予防接種費用負担、在宅ワーク相談可、在宅勤務手当あり |
| 受動喫煙対策 | あり：敷地内禁煙「屋外に喫煙場所設置」 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日祝）※案件によりシフト制になるため変動の可能性有、年間休日120日以上、有給休暇、年末年始休暇、年次リフレッシュ休暇※初年度は入社時期により1～3日付与、産前産後休暇、育児、介護休暇、慶弔休暇 |
| 募集人数 | 2名 |
| 転勤 | 当面なし |
| 定年 | 定年70歳 |
| 試用期間 | 3ヶ月（雇用条件の変更なし） |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ |
|---|---|
| 業種 | IT・通信・情報 |
| 本社所在地 |
〒7800053 高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル4階 |
| 代表者氏名 | 綿貫 健吾 |
| 設立年 | 2015年 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 事業概要 | 当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。 ＜事業内容＞ ■カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業 |
| 本社以外事業所 | 高崎拠点、札幌拠点、東京拠点（2025年中に23区内に新拠点開所予定） |
| 従業員数 | 293人 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 会社ホームページ | https://shiftplus.inc/ |
| 関連会社 | 株式会社SHIFT（東証一部上場） https://www.shiftinc.jp/ |
企業ＰＲ
企業アピールポイント１
UIターン社員が多く在籍！職種によってはリモートワークも可能です！
企業アピールポイント２
高知駅まで徒歩5分！通勤快適！銀行、郵便局、お買い物も便利
企業アピールポイント３
帯屋町へも徒歩圏内！ランチにもお仕事終わりの飲み会にも行きやすい立地にあります♪
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