- 募集終了日:2024-08-24求人番号:9681
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【リモートOK!】カスタマーサクセス事業マネージャー【東証プライム上場「SHIFT」グループ】
株式会社SHIFT PLUS
- 正社員
- 技術職(IT・通信・WEB系)
- 高知市
- 管理職(候補)募集
- 年齢不問
- 次世代リーダー募集
- 資格取得支援制度あり
- 転勤なし
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 移住支援金対象求人
募集内容
募集背景 | 業務拡大のための増員 |
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仕事内容 | 【仕事内容】 ・事業/グループ運営 ー担当グループの全体組織設計 ーデリバリーチーム管理(品質 評価) ーグループ収支管理(売上、粗利、コスト) ー人材リソース先行調達、人員計画 ーグループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 ーお客様とのリレーション強化方針の策定 ー責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます 【今後のキャリアパス】 事業部部長、経営管理など 【入社後の流れ】 入社後3日間は入社研修にて企業理解を深めていただきます。 【その他】 フルリモート可能ですので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。(※出張あり) ■応募後の流れ STEP1:応募(エントリー・応募書類提出) STEP2:書類選考 STEP3:適性検査・一次面接 STEP4:二次面接 STEP5:内定 ※選考フローは変更になる場合がございます。 ※面接は全てWebにて実施いたします。 ※応募から内定までは約3週間以内を想定しております。 【この求人は移住支援金対象求人です】 |
求める人物像 | ・顧客視点に立って潜在している課題やニーズを浮き彫りにできる洞察力と提案力をお持ちの方 ・ミッションに従ってチームのベクトルをあわせ、メンバーと共に推進できる方 ・社内外の業務プロセスの構造を分析し、仕組化を図れる方 ・マーケットを見極めて、戦略的にアプローチができる方 ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
募集職種 | グループ責任者 |
配属部署 | 経験やスキルに合わせて決定いたします。 |
ポジション | グループ責任者 |
雇用形態 | 正社員 |
経験 | ■必須要件 以下いずれかの事業に関する事業運営のご経験 ・BPO事業 ・IT関連事業 ■歓迎要件 ・コールセンターや顧客サポート部門でのセンター長の経験 ・業務改革アウトソーシング(BTO)やITアウトソーシングに関する業務経験 |
学歴 | 不問 |
年齢制限 | 不問 |
例外事由の省令番号 |
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必要スキル | 不問 |
ここがポイント
当社は年間145%の売上高成長率を維持しており、社員数は約300名(2023年7月時点)と、企業規模としても大きくなったSHIFT PLUSですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもちつつ、より大きなビジネスの創出に挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。そんななかで、お客様の課題解決にコミットできる方、将来の幹部候補を募集します。
条件・待遇
勤務地 | 高知県高知市 |
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勤務時間 | 9:00~18:15 休憩時間75分 |
時間外勤務 | 時間外勤務有、月平均10~20時間程度 |
年収 |
年収 703 万円 ~ 952 万円 |
年収・月給の補足情報 | 【月給】541,000円〜733,000円 基本給:412,000円~558,400円 みなし残業代:月40時間分/129,000円~174,600円分 ※超過分は全額支給 ※昇給:あり/年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる ※賞与:あり/1か月と業績連動賞与(業績条件で決定)を支給 ┗年2回(1ヶ月分/上期・下期で各0.5ヶ月分) |
諸手当 | 通勤手当(交通機関利用:実費(上限なし)、マイカー通勤:上限20,000円(駐車場代込))、時間外手当 |
福利厚生 | 各種保険(雇用、労災、健康、厚生)完備・慶弔見舞金・資格取得応援制度・定期健康診断・予防接種費用負担・確定拠出年金・書籍購入補助・bridge+の多目的利用(交流会、社外セミナーの社員参加費免除)・マイカー通勤可(ただし駐車場は自己で確保)※駐車場代支給(規定範囲有) |
受動喫煙対策 | あり:敷地内禁煙「屋外に喫煙場所設置」 |
休日休暇 | <年間休日123日>完全週休二日制・年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇 |
募集人数 | 1名 |
転勤 | なし |
定年 | 70歳 |
試用期間 | 3ヶ月(雇用条件の変更なし) |
企業情報
会社名 | 株式会社SHIFT PLUS |
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業種 | IT・通信・情報 |
本社所在地 |
〒7800053 高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル8階 |
代表者氏名 | 綿貫 健吾 |
設立年 | 2015年 |
資本金 | 3000万円 |
事業概要 | 株式会社SHIFT PLUSは、スマートフォン向けゲームのテストや顧客サポートなどを行う合弁会社として、2015年4月6日高知市に設立されました。 現在では、 ・ソフトウェアの品質保証及び、カスタマーサポートまでのワンストップサービス ・インターネット関連サービスの企画・開発・運営 ・地方創生事業、高知県人材ネットワークサービス事業 以上の事業を手掛けています。 |
本社以外事業所 | 東京(営業拠点) |
従業員数 | 299人 |
平均年齢 | 34歳 |
会社ホームページ | http://www.shift-plus.jp/ |
関連会社 | 株式会社SHIFT(東証一部上場) https://www.shiftinc.jp/ |
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