• 【カスタマーサクセス／高知・宿毛・南国】病院向け電子カルテのカスタマーサクセスを募集します◆成⻑業界でスキル／キャリアUP可能◆

  株式会社パシフィックメディカル

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• 正社員
• 営業職
• 高知市
• 管理職（候補）募集
• 年齢不問
• 第二新卒歓迎
• 次世代リーダー募集
• 転勤なし
• 土日休み
• 年間休日100日以上
• 移住支援金対象求人

募集内容

募集背景	高い成長率を達成するための増員
仕事内容	カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など 【配属先について】 株式会社パシフィックメディカル　MALL事業部　オンボーディング部　オンボーディンググループ 【企業概要】 ・株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー（東証プライム上場）のグループに加わりました。 ・医療×ITを軸に事業を展開しており、現在は2つの自社サービスを展開しています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。 ① 電子カルテ MALL(モール) 　MALLは、まだ紙での患者情報管理が多く残っている中小病院・有床診療所向けの電子カルテサービスで、医師・看護師・技師等の働き方改革を推進します。 　高いコストパフォーマンス・拡張性などを強みに、累計200件を超える導入数と利用継続率99%の実績となっており、さらなる事業成長を見越しています。 ② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」 　MINETは、医療・介護・調剤の施設間で患者様の情報を連携するシステムです。1患者に対し、1地域・1カルテを実現することで、効率的で質の⾼い医療の提供を可能にします。 【この求人は移住支援金対象求人です】
求める人物像	・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方 ・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
募集職種	カスタマーサクセス
雇用形態	正社員
経験	【必須要件】 ・法人営業経験 目安2年以上（業界不問） ・宿泊を伴う出張が可能な方 【歓迎要件】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力
学歴	高等学校卒業以上
年齢制限	～ 59歳
必要スキル	【必須】■PCに関する基本的な操作ができる⽅
資格	普通自動車運転免許あれば尚可（AT限定可）

ここがポイント

・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など、様々な経歴の社員が活躍しています。
・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。
・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。

条件・待遇

勤務地	高知県高知市
勤務時間	【固定労働制】 9:00-18:00／10:00-19:00（部署・職種により決定） ※休憩1時間含む
時間外勤務	時間外勤務有、月平均21時間程度
年収	年収 400 万円 ～ 600 万円
年収・月給の補足情報	【固定労働制】 月額給与：277,500円～493,750円 基本給：225,338万円～415,625万円 固定残業代：52,162万円〜78,125万円（固定残業時間30時間分／職位によって異なります） ※勤務地によって、地域手当（0〜5万円/月）が発生します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 昇給・賞与：年2回　前年度実績3ヶ月/年（会社業績と人事考課による） 退職金：なし
諸手当	通勤手当（実費支給上限あり月額:30,000円／該当者に限る）
福利厚生	・職務手当 ・管理職手当 ・出張手当 ・地域手当（該当エリアに限る） ・出産・育児支援制度 ・服装自由 ・入社時希望PC／外部ディスプレイ貸与 ※各種手当の適用には条件があります
受動喫煙対策	あり：敷地内禁煙「屋外に喫煙場所設置」
休日休暇	年間休日数122日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
募集人数	16名
転勤	なし※ご本人が希望される場合、他営業所への異動は可能
定年	60歳（再雇用制度あり６５歳まで）
試用期間	6ヶ月*試用期間中の労働条件の変更なし

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企業情報

会社名	株式会社パシフィックメディカル
業種	IT・通信・情報
本社所在地	〒7880003 高知県宿毛市幸町5-12
代表者氏名	小松広行
設立年	1997年
資本金	3200万円
事業概要	・電子カルテシステムの開発及び販売 ・受託システムの請負 ・サーバー機器の保管及び保守 ・システム導入に関する企画、設計、コンサルティング
本社以外事業所	高知営業所 〒780-0834 高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア TEL: 088-880-8864　FAX: 088-880-8865 南国営業所 〒783-0060 高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター TEL: 088-880-8864　FAX: 088-880-8865 東京営業所 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F TEL：050-1741-7751　FAX：03-6685-2713 京都開発センター 〒600-8813 京都府京都市下京区中堂寺南町１３４番地 京都リサーチパーク２号館 TEL: 075-925-7561　FAX: 075-925-7562 福岡営業所 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２－１７－５ ＡＲＫビル２０１－Ａ TEL: 092-409-4037　FAX: 092-409-4038
従業員数	80人
平均年齢	36歳
会社ホームページ	https://pcmed.jp/
関連会社	株式会社メドレー

企業ＰＲ

企業アピールポイント１

2021年1月にメドレーグループに加わりました。
・事業内容は、2つの自社サービス、①クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と②継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大に向けた社会課題を解決する製品です。
・休日にはいろいろな同好会で社員同士の交流が行われたり、和やかな雰囲気の働きやすい職場です。