• 募集終了日:2023-04-30求人番号:6980
  • 【カスタマーセンタースーパーバイザー候補】◆2月開所◆高知サテライトオフィスSV職候補募集◆東証プライム上場◆充実の福利厚生で働きやすい!UIターンの方歓迎します。

    株式会社ベネフィット・ワン
  • 正社員
  • その他
  • 高知市
  • 管理職(候補)募集
  • 次世代リーダー募集
  • 未経験者応募可
  • 資格取得支援制度あり
  • 転勤なし
  • 年間休日100日以上

募集内容

募集背景 事業拡大につき新拠点開設のためオープニングスタッフ募集
仕事内容 当社サービスをご利用頂いている法人会員様からのお問合せに対して、宿泊・育児・ショッピング・ヘルスケアなど様々なジャンルの予約・申込・問合せ対応を行うカスタマーセンターとなります。
スーパーバイザーとして、運営企画マネジメント業務全般を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・予実管理、呼量予測、業務計画の策定
・センター稼働状況のチェック(KPI管理)
・コールフローの作成・管理
・新規サービスのセットアップ支援
・BPRをはじめとした各種プロジェクト推進
★受電ノルマなし

※2月開所ですが、12月頃に入社いただき、2〜3ヵ月程度松山オペレーションセンターにて研修を行います。
(松山研修時のマンスリーマンション手配あり)
募集職種 カスタマーセンタースーパーバイザー候補
配属部署 カスタマーセンター部門
ポジション スーパーバイザー候補
雇用形態 正社員
経験 ・スーパーバイザー経験者歓迎
・センター運営マネジメント経験者歓迎
学歴 高卒以上
年齢制限 ~ 59歳
例外事由の省令番号
  • 例外事由 1号
    定年年齢を上限として、その上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
必要スキル 基本的なPC操作が可能な方。実務経験がある方歓迎。

ここがポイント

愛媛県松山市で15年間カスタマーセンターを運営しており、この度業務拡大につき、高知サテライトオフィスを開所する運びとなりました。会社で唯一、会員様の声を直接聴くことができ、弊社の代表として会員様との関係を構築できるお仕事です。オープニングスタッフ及びSV候補としてご活躍いただけるスタッフを募集します。

条件・待遇

勤務地 高知県高知市
勤務時間 (1)9:45~18:15  (2)12:45~21:15 上記(1)(2)のシフト制 実働7.5時間/休憩1時間
時間外勤務 時間外勤務有、月平均15時間程度
年収

年収 360 万円 ~ 500 万円

年収・月給の補足情報 【月額】250,000 円 〜 350,000 円 ※基本給は経験を考慮して決定します。
【昇給】年1回
【賞与】年2回(前年度実績 2か月/年)
【その他手当】カフェテリアポイント年間10万円相当分付与
※ただし初年度は5,000円相当分、試用期間(3ヵ月)経過後付与
※カフェテリアポイントとは、ライフスタイルに合わせて充当できる福利厚生ポイントとなります。
諸手当 通勤手当(実費支給)、マイカー通勤可(上限あり/ガソリン代:15,000円、駐車場代:10,000円)
福利厚生 各種保険付(雇用、労災、健康、厚生)育休産休制度あり
受動喫煙対策 あり:敷地内禁煙
休日休暇 年間休日127日(シフトによる週休2日制)、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、誕生日休暇など
募集人数 4名
転勤 なし
定年 定年60歳(再雇用制度あり:65歳まで)
試用期間 3か月※労働条件変更なし。

企業情報

会社名 株式会社ベネフィット・ワン
業種 観光・サービス
本社所在地 〒1631037
東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー36階・37階
代表者氏名 白石 徳生
設立年 1996年
資本金 152700万円
事業概要 ・福利厚生事業
・インセンティブ事業
・CRM(Customer Relationship Management)事業
・パーソナル事業
・BTM(Business Travel Management)事業
・旅行事業
・ヘルスケア事業
・コストダウン事業
従業員数 1496人
会社ホームページ https://corp.benefit-one.co.jp/

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企業アピールポイント1

東証一部上場企業で安心して働くことができます!

【カスタマーセンタースーパーバイザー候補】◆2月開所◆高知サテライトオフィスSV職候補募集◆東証プライム上場◆充実の福利厚生で働きやすい!UIターンの方歓迎します。

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