- 募集終了日：2023-10-09求人番号：7849
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【お問合せサポート】お客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を⾏って頂く業務です◆年間休日122⽇
株式会社パシフィックメディカル -
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- 正社員
- 技術職（ＩＴ・通信・ＷＥＢ系）
- 高知市
- 年齢不問
- 第二新卒歓迎
- 次世代リーダー募集
- 未経験者応募可
- 転勤なし
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 移住支援金対象求人
- 駐車場あり
募集内容
| 仕事内容 | ■病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。 病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務です。 【具体的には】 ・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン) ・開発部門とのコミュニケーション / 調整 ・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 ・クレーム対応 ※入社後1～2週間は高知営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費等は会社が負担致します。 【この求人は移住支援金対象求人です】 |
|---|---|
| 求める人物像 | 【イメージする⼈物像】 ・医療業界への興味をお持ちの⽅ ・協調性をもってお仕事ができる⽅ ・⾃分の責任を他の⼈のせいにしない⽅ ・常に成⻑と改善を意識できる⽅ ・窓⼝となって柔和な対応ができる⽅ ◎⽇本の医療問題やITを通じた課題解決、DXなどに興味のある⽅に向いているポジションです。⼀緒に⽇本の医療の未来をつくりませんか？ |
| 募集職種 | お問合せサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 経験 | 【尚可】■医療機関での勤務経験がある⽅ |
| 学歴 | 高等学校卒業以上 |
| 年齢制限 | 不問 |
| 必要スキル | 【必須】■PCに関する基本的な操作ができる⽅ |
ここがポイント
■クラウド型地域包括ケアシステム「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電⼦カルテ「MALL」を軸に医療DXに貢献し、少⼦⾼齢化・医療費増⼤に向けた社会課題を解決している企業です。(医療メガベンチャーのMEDLEYグループ)
条件・待遇
| 勤務地 | 高知県高知市 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩60分） |
| 時間外勤務 | 平均時間外：10時間／月 |
| 年収 |
年収 300 万円 ～ 600 万円 |
| 年収・月給の補足情報 | 基本給 \200,000〜 固定残業代 \20,000〜 時間外勤務の有無に関わらず、基本給200,000円の場合、固定残業代20,000円（10時間分支給）。超過分は別途支給します。 【昇給】年2回(7⽉/12⽉) 【賞与】年2回(7⽉/12⽉) ※昇給・賞与は、会社業績と人事考課による。 |
| 諸手当 | 通勤手当（実費支給上限あり月額:30,000円 / 社会保険完備 / 家族⼿当 / 出張⼿当 |
| 福利厚生 | 各種保険（健康・厚生・雇用・労災）、リモートワーク可（⼀部従業員利⽤可）、 出産・育児⽀援制度（⼀部従業員利⽤可） |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（全面禁煙） |
| 休日休暇 | 年間休日122日※完全週休⼆⽇制（⼟曜 ⽇曜 祝⽇）その他（GW・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇） |
| 募集人数 | 3名 |
| 転勤 | なし |
| 定年 | ６０歳（再雇用制度あり６５歳まで） |
| 試用期間 | 有 6ヶ⽉（試⽤期間中の勤務条件：変更無） |
企業情報
| 会社名 | 株式会社パシフィックメディカル |
|---|---|
| 業種 | IT・通信・情報 |
| 本社所在地 |
〒7880003 高知県宿毛市幸町5-12 |
| 代表者氏名 | 小松広行 |
| 設立年 | 1997年 |
| 資本金 | 3200万円 |
| 事業概要 | ・電子カルテシステムの開発及び販売 ・受託システムの請負 ・サーバー機器の保管及び保守 ・システム導入に関する企画、設計、コンサルティング |
| 本社以外事業所 | 高知営業所 〒780-0834 高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア TEL: 088-880-8864 FAX: 088-880-8865 南国営業所 〒783-0060 高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター TEL: 088-880-8864 FAX: 088-880-8865 東京営業所 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F TEL：050-1741-7751 FAX：03-6685-2713 京都開発センター 〒600-8813 京都府京都市下京区中堂寺南町１３４番地 京都リサーチパーク２号館 TEL: 075-925-7561 FAX: 075-925-7562 福岡営業所 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２－１７－５ ＡＲＫビル２０１－Ａ TEL: 092-409-4037 FAX: 092-409-4038 |
| 従業員数 | 63人 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 会社ホームページ | https://pcmed.jp/ |
| 関連会社 | 株式会社メドレー |
企業ＰＲ
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企業アピールポイント１
休日にはいろいろな同好会で社員同士の交流が行われたり、和やかな雰囲気の働きやすい職場です。
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