【カスタマーサクセス事業のプロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスのマネージャー候補募集！◆今までの経験を活かしてキャリアアップを目指しませんか？

募集終了日：2023-05-31求人番号：7024

【カスタマーサクセス事業のプロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスのマネージャー候補募集！◆今までの経験を活かしてキャリアアップを目指しませんか？
株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

正社員
技術職（ＩＴ・通信・ＷＥＢ系）
高知市
管理職（候補）募集
年齢不問
次世代リーダー募集
資格取得支援制度あり
転勤なし
土日休み
年間休日100日以上
移住支援金対象求人
駐車場あり

募集内容

募集背景	お客様の課題に対するアプローチが増え、プロジェクトが大規模化/増加している為、メンバーの増加・チーム増強を図ります。お客様要望の整理・施策間の調整等の上流の役割と共に、作業のWBS化、ルールの制定等PMO的役割も同時にアレンジメントできる方を求めています。
仕事内容	カスタマーサクセスのプロジェクトマネージャーとして以下の業務に従事していただきます。【業務内容】・大規模なマニュアル作成プロジェクト、FAQツール構築プロジェクト等のPM/PMO業務・進捗/課題/ステークホルダー等の管理業務【この求人は移住支援金対象求人です】
求める人物像	自分の意見を表明でき周囲に対して誠実である方
募集職種	カスタマーサクセス事業のプロジェクトマネージャー候補
ポジション	プロジェクトマネージャー
雇用形態	正社員
経験	【必須】・プロジェクトマネジメント経験（開発以外でも可）・工程（WBS）管理、課題管理を自らの手で回していた経験・顧客折衝に抵抗が無い方・PMとして立案した計画を、PMOとしてどう動かせばよいか解像度の高いイメージが持てる方・自身だけの成長でなくチーム全体の力を底上げする必要性を理解し、チームとして動くことができる方【歓迎】・システム開発ベンダーでのSE経験・開発における要求定義・要件定義等の上流工程フェーズの対応経験・開発におけるテスト工程～カットオーバー、運用監視がどのような作業かをイメージできる方
学歴	不問
年齢制限	～ 59歳
例外事由の省令番号	例外事由 1号定年年齢を上限として、その上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

ここがポイント

昨今のSaaSビジネスのトレンドの中で、各企業で新システムや新サービスをスタートする「前・後」に本当に必要なことを横断で監修する役割を担う企業や人がいないことが明らかになってきました。
SHIFT PLUSでは、導入期間における伴走（導入支援）から、スタートまでに必要とされる社員教育（マニュアル・社内ナレッジの整備）、スタート後に必ず発生するであろう問い合わせ対応（カスタマーサポート・FAQ・チャットボット）等、実際にお客様がきちんとサービスを利用できる様に１つ１つの課題を定義し、解決していきます。

条件・待遇

勤務地	高知県高知市
勤務時間	9：00～18：15　休憩時間75分
時間外勤務	時間外勤務有、月平均10時間程度
年収	年収 312 万円～ 601 万円
年収・月給の補足情報	＜基本給＞240,000円　～　463,000円　（※想定年収　3,120,000円　～　6,019,000円）＜賞与＞年2回(前年度実績　1か月/年) ※業績によって変動あります。
諸手当	通勤手当（交通機関利用：実費（上限なし）、マイカー通勤：上限20,000円（駐車場代込））、時間外手当
福利厚生	各種保険（雇用、労災、健康、厚生）完備・慶弔見舞金・資格取得応援制度・定期健康診断・予防接種費用負担・確定拠出年金・書籍購入補助・bridge+の多目的利用（交流会、社外セミナーの社員参加費免除）・マイカー通勤可（ただし駐車場は自己で確保）※駐車場代支給（規定範囲有）
受動喫煙対策	あり：敷地内禁煙「屋外に喫煙場所設置」
休日休暇	＜年間休日123日＞土日祝休み・年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇
募集人数	2名
転勤	なし
定年	60歳（再雇用制度あり：65歳まで）
試用期間	3ヶ月（雇用条件の変更なし）

企業情報

会社名	株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ
業種	IT・通信・情報
本社所在地	〒7800053 高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル8階
代表者氏名	綿貫健吾
設立年	2015年
資本金	3000万円
事業概要	株式会社SHIFT PLUSは、スマートフォン向けゲームのテストや顧客サポートなどを行う合弁会社として、2015年4月6日高知市に設立されました。現在では、　・ソフトウェアの品質保証及び、カスタマーサポートまでのワンストップサービス　・インターネット関連サービスの企画・開発・運営　・地方創生事業、高知県人材ネットワークサービス事業以上の事業を手掛けています。
本社以外事業所	東京（営業拠点）
従業員数	264人
平均年齢	32.1歳
会社ホームページ	http://www.shift-plus.jp/
関連会社	株式会社SHIFT（東証一部上場） https://www.shiftinc.jp/

企業ＰＲ

企業アピールポイント１

UIターン社員が多く在籍！職種によってはリモートワークも可能です！

企業アピールポイント２