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  • 募集終了日:2022-05-31求人番号:4905
  • 【CX(カスタマーエクスペリエンス)推進担当・店長】飲食店又は宿泊施設等での接客経験必須◆香北町に新設予定の新工場併設直販施設での店舗運営・イベント企画業務◆業務を通じて、お客様をハッピーにする仕事です◆転勤無し

    合同会社高知カンパーニュブルワリー
  • 正社員
  • 販売・サービス職
  • 香美市
  • 次世代リーダー募集
  • 転勤なし
  • 駐車場あり
  • 年間休日100日以上
  • 退職金制度あり
  • 社宅・家賃補助あり

募集内容

募集背景 事業拡大のための増員
仕事内容 ・新工場及び併設直販施設の立ち上げ、運営方法検討業務
・店舗運営業務(調理、サービング、接客など)
・イベント企画運営業務
・広報活動(プレスリリース、SNS)
・情報収集及び分析業務  など。

入社時は新工場の立ち上げ前となります。新工場への移行業務や、現工場での事務作業などをはじめとした雑務をとおして、社内のあらゆる仕事内容に接します。併設直販施設の店舗運営について意見を出し合い、形作っていく業務、新聞や雑誌各紙へのプレスリリース、SNSなど自社メディアを活用した日々の広報業務もあります。また、お披露目会の準備にも相当な時間と労力を費やすことが予想されます。

新工場立ち上げ後、最も中心となるのは直販店舗運営に伴う業務です。アルバイトさんも動かしながら、ビールのサービング、簡単な調理、接客などの業務を行ないます。また、オペレーションの改善、アルバイトさんの指導など、店舗管理を担う店長としての業務もあります。
一方で、上述のとおり「CX推進」を店舗の目的に据えており、そのための内部システム作り、アンケートなど情報収集活動、データ集約・分析業務、イベント企画・実行業務など、社長と意見を出し合いながら、「お客様を知る」ための活動を行ないます。

※新工場及び併設直販所については、令和4年中に高知県香美市香北町に新設予定です。

※応募の際には、履歴書、職務経歴書、マイプロジェクトシート(※別途シートをお送りします)の提出をお願いします。

※年齢制限理由:クラフトビールの提供過程等において、試飲などを行う可能性があるため。
求める人物像 ・受け身でなく、自分で考えて提案、実行できる。
・他人の喜びにやりがいや幸せを見出すことができる。
募集職種 CX(カスタマーエクスペリエンス)推進担当
配属部署 直販施設(社長直轄CX推進担当兼務)
ポジション 店長
雇用形態 正社員
経験 飲食店や宿泊施設などでの接客経験
学歴 大卒以上
年齢制限 20歳 ~
例外事由の省令番号 例外事由 2号
労働基準法その他の法令の規定により年齢制限が設けられている場合
必要スキル 不問
ITスキル パソコン(Excel、Word、PowerPoint等)、インターネット(電子メール、検索等)を活用した業務が可能であること。
資格 普通自動車運転免許(AT限定可)

ここがポイント

これまでも高知県のあらゆる魅力的な生産者とつながり、ビール造りをしてきた当社ではありますが、小さい工場、少ない人員ゆえに、お客様に直接商品や生産者の魅力を伝える機会は限定されていました。新工場及び直販施設における最大の目的は、ビールの背景を伝えながらお客様ともっと親密になること、もっとお客様を知ることです。そして今ではなく、さらに一歩先のアクションを創造して、お客様に楽しんでいただくことです。
ここで職種名を単に「接客」とせず「CX推進」としたのは、より長期的、永続的なお客様とのかかわり方を創造することに軸足を置いているためです。良いことも悪いことも、お客様とのかかわりのなかではあらゆる発見があるはずです。そのなかで、TOSACOとはなんなのか? なにを大切にするのか? そのうえで今から未来に向けてどんな価値をお客様に提供するのか?
そのようなことを共に考えて実行していただける仲間を募集しています。
一緒にお客様の笑顔をクリエイトしましょう!!

条件・待遇

勤務地 高知県香美市
勤務時間 ・店舗営業日(金土日祝) 金曜日:13:00~21:50、土日祝:10:00~18:50 (いずれも休憩時間60分) ・事務所勤務日(月火) 8:30~17:20(休憩60分) ※直販店舗の営業日や時間が完全に決まっていないため、将来的に変更の可能性あり。
時間外勤務 時間外勤務有、月平均15時間程度
年収

年収 228 万円 ~ 310 万円

諸手当 住宅手当(10,000円)、通勤手当(実費支給上限あり月額:12,900円)
福利厚生 各種保険付(雇用、労災、健康、厚生)、制服貸与、退職金制度:あり(勤続3年以上)、受動喫煙対策:敷地内全面禁煙(建物外も含む)
休日休暇 (年間休日121日※今年度実績)週休2日制(水・木)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、他※基本的に土日祝は出勤となります。祝日出勤分の休日は振替えます。(※工場移転前は土日休)
募集人数 1名
転勤 なし
定年 定年60歳(再雇用:65歳まで)
試用期間 3か月※労働条件の変更有り。時給制(1000円)

企業情報

会社名 合同会社高知カンパーニュブルワリー
業種 製造業
本社所在地 〒7820039
高知県土佐山田町栄町2番29号
代表者氏名 瀬戸口信弥
設立年 2017年
資本金 100万円
事業概要 地産素材を使ったクラフトビール『TOSACO』を製造、販売しています。
目指すのは幸せの循環。飲んでくださるお客様の充実を地域にも還元できる商いを
こころざし、美味しいビールを探求しています。
従業員数 3人
平均年齢 30歳
会社ホームページ https://tosaco-brewing.com/

企業PR

企業アピールポイント1

「こんな風にしてみればどんな味になるだろう?」
「この素材とこの素材を組み合わせたらどう変わるだろう?」

ビール作りは料理に似ています。
普段の仕込みは大変でも、夢中になって考えるほどワクワクする瞬間があるのです。

このワクワクは道具づくりにもつながります。
手作り感満載の小規模醸造システムですが、日々のクラフト精神が体言されたものです。
見栄えはしませんが、装置そのものを作る姿勢は新聞やテレビでも取り上げられました。

企業アピールポイント2

工場にこもってビールを作ることだけが仕事ではありません。
春から秋にかけてはイベントに出店することも多く、お客さんとの交流を楽しみます。
ビアフェスなどに参加すれば他社の醸造家との出会いもあり、この仕事でしか得られない体験をすることができます。

企業アピールポイント3

ビールの世界は本当におもしろく、新しい発見とわくわくで満ちています。
私自身、アメリカのポートランドでビール醸造所を見てまわった時の驚きや感動はいまでも忘れられません。

その感動とその光景を、ここ高知県で実現しましょう!

【CX(カスタマーエクスペリエンス)推進担当・店長】飲食店又は宿泊施設等での接客経験必須◆香北町に新設予定の新工場併設直販施設での店舗運営・イベント企画業務◆業務を通じて、お客様をハッピーにする仕事です◆転勤無し

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