高知県民の暮らしに寄り添い、信頼と感動をプロデュース
仕事・事業についてインタビューしました!
お話を伺った方:本社 総務部 西森亜里紗さん/中平英志さん(※取材時ブリコ介良店配属)
心豊かな快適生活(くらし)のために
フタガミは、『いえのこと』『にわのこと』『くらしのこと』を柱に『高知県民になくてはならない企業になる』ことを目指しています。県内に18店舗のホームセンターを運営する他、新築やリノベーションなどの建築事業からカー用品専門店、100円ショップやペットショップ経営など、幅広く事業を展開。私たちの根底に流れているものは『お客様の喜ぶ顔を見たい』という想いであり、お客様に信頼と感動を感じてもらうために日々考え、常に行動しています。
朝7時に開店するホームセンター
高知市内にあるホームセンター「ブリコ桟橋店」と「ブリコ介良店」は朝7時に開店。早い時間に店舗に来られるお客様は、出勤前に工具を買いに来られる作業服の方やその日急に必要になったもの買いに来られるお客様です。 他にも医薬品販売コーナーがある店舗では、急に体調を崩した子供さんの薬を求めて来られるお母さんから「早くから開いていて助かりました!」と言っていただけることも。
また、県内でカーライフサポートの専門店イエローハットを5店舗経営していますが、近くに自動車修理店舗がないホームセンター「マルニ田井店」「マルニ窪川店」では、車のタイヤ交換・オイル交換にも対応しています。
店舗毎に近隣の小売店やコンビニ、ドラッグストアで対応できないところを補えるような役割も果たしお客様のニーズに応えていくことで、地域になくてはならない存在として根付いています。
ホームセンター「ブリコ介良店」
『フタガミ御用聞き係』
各店舗に配置している『フタガミ御用聞き係』は、お客様のお宅に伺い、電球や網戸の交換、水回りの修理などの小さな困りごとから、お庭の手入れや住宅のリフォームの相談にまで対応するサービスも行っています。防災士、DIYアドバイザー、グリーンアドバイザーなど専門的な資格を持った方が対応しており、安心して相談することができます。
すべては地域の「お客様に喜んでもらえるために」
社内では年1回「店内展示コンテスト」があり、フタガミグループのホームセンター全18店がテーマに合わせた売場づくりを行い、出来栄えを競うというもので、上位店は表彰されます。ブリコ介良店は上位入賞の常連ですが、他の上位店も見学して売り場づくりの参考にしています。お客様に楽しんでいただくのはもちろん、自店のスキル向上とチームワークづくりに役立てています。ほかにも、「寄せ植えコンテスト」や、小学生の夏休みの工作応援企画「トンカチ教室」を実施しており、様々なイベントをスタッフも楽しみながら実施しています。
「トンカチ教室」は毎夏、小学生に大人気!
フタガミで働くこと
ブリコ介良店で働く中平さん(現在は本社総務部配属)は新卒採用でフタガミに入社。「大学時代を県外で過ごしましたが、働くとなったら『高知で』としか考えられませんでした。実家は高知県幡多地区(県西部)にあるので、現在は高知市内にひとり暮らしをしています。」それでも生まれ育った高知県内で働けることは、安心感に繋がっているといいます。フタガミは高知県内全域に店舗があるため、将来は実家近くの店舗へ異動することも可能です。
中平さんの仕事は、店内の接客対応を中心に、品出しや売場整理など店舗運営。「接客したお客様に喜んでいただける時がもっともやりがいを感じます。」現在は、水道など水回りの補修アイテムの担当ですが、店舗で取り扱う商品は電球や園芸、工具など多岐に渡り、それらの専門知識を早く覚えて、もっとたくさんのお客様に喜んでいただきたいと思っています。
業務については、先輩社員から現場で教わることはもちろん、入社年次に合わせた研修や、DIYアドバイザー試験や自転車整備士、自動車整備士など資格試験の自社講習も行われており、学ぶ機会は多く充実しています。「やりたいことを応援してくれる会社」だと、中平さん。
「ブリコ介良店は朝7時オープンなので、早番は6時半出勤になりますが、その分、退勤時間も早いので時間を有意義に使うことができます。また、シフト制勤務のため平日休みが多いのですが、平日は商業施設も病院も空いているので、快適に利用できます。」
中平さん
「フタガミ」のランナーとしても会社にも貢献したい
実は、中平さんは大学で箱根駅伝も走ったという長距離ランナー。中平さんの入社を機に、社内に「陸上部」が設立されました。偶然、中平さんの高校時代の先輩が社内にいたこともあり、一緒に活動しています。 様々な大会に出場しており、現在は高新ロードレースや高新駅伝、高知龍馬マラソンに向けて日々トレーニングに励んでいます。「毎日の走り込みが辛いときもありますが、『FUTAGAMI』の社名入りの青いユニフォームを着た自分達が活躍することによって、フタガミをより多くの方に知っていただけるよう、走り続けたい」と笑顔で答えてくれました。
フタガミ「陸上部」の長距離ランナーとして走る中平さん。
地元密着企業!
高知の生活に欠かせない存在
企業情報
- 企業名
- 株式会社フタガミ
- 業種
- 商社・流通・小売
- 住所
- 南国市双葉台1
- 設立年月日
- 1967年11月
- 代表
- 二神 昌彦
- 資本金
- 7億1,898万円(資本剰余金含む)
- 従業員数
- 男性220名 女性240名
- 採用担当(連絡先)
- 088-856-6802(総務部:西森鉄平)
採用関連情報
- 新卒初任給
- 180,000円(大卒)
- モデル年収
- 420万円/35歳 大卒・店長・諸手当込(配偶者と子二人扶養)
- 自己啓発支援
- DIYアドバイザー試験、自転車整備士、自動車整備士などの自社講習を実施
- 研修制度
- 入社前 4日間の集合研修 (中途入社の方は入社後1日の集合研修)
- 有給消化日数
- 6.6日
- 平均年齢
- 42歳
- 新卒・中途就業状況
- 採用者数:新卒30人/中途68人
採用者数のうち離職者数:新卒4人/中途21人